IT运维是指通过专业技术手段，确保企业的I系统和网络持续、安全、稳定运行，保障业务的连续性。运维涵盖 计算机网络、应用系统、硬件环境和服务流程的综合管理。
1.运维的6个方向
1.1 系统运维
聚焦基础设施稳定性，通过监控工具（如Zabbix、Prometheus）实时追踪服务器、网络及操作系统状态，实施负载均衡、冗余设计，快速响应硬件故障或性能瓶颈，确保业务连续性。
1.2 自动化运维
以效率提升与标准化为目标，借助像Ansible自动化工具部署、配置管理及巡检任务，结合CI/CD流水线实现发布流程无人化，减少人为失误并提升迭代速度。
1.3 数据库运维
核心是数据安全与性能调优，通过定期备份恢复、主从复制保障数据可靠性，利用慢查询分析、索引优化及资源监控（如MySQLPerformance Schema）提升数据库响应效率。
1.4 容器运维
专注容器编排与弹性调度，基于Kubernetes实现容器生命周期管理、服务发现及自动扩缩容，配合Istio服务网格治理微服务，确保分布式应用的高可用与快速伸缩。
1.5 云计算运维
围绕资源弹性与成本优化，利用云平台（如AWS/Aliyun）的自动扩缩容、Serverless服务动态匹配资源需求，通过资源标签、账单分析工具优化云开支，平衡性能与成本。
1.6 信创运维
解决国产化适配与生态兼容，在鲲鹏CPU、统信OS、达梦数据库等信创体系中，完成软硬兼容性测试、系统迁移，满足政策与安全要求。
做运维的主要的工作内容：
- 软件部署
- 监控
- 告警
- 故障快速恢复
2.软件开发流程与三大环境
2.1 开发流程
流程：产品设计->项目研发->项目测试->项目上线->运维
研发：前端（HTML+CSS+JavaScript）+ 后端（Java/Python/Go）
运维：产品上线、后期的运行与维护工作都属于运维工程师范畴
2.2 三大环境
环境（Environment）：指的是一组相对独立的软件与硬件资源，以及相应的配置、数据。在这个环境里，可以安装、运行和测试应用。
3.工单系统
工单系统（Ticketing System）是运维工程师和 IT 支持团队在日常工作中广泛使用的工具 简单来说，它是一种用于记录、分配和处理工作请求、问题报告、变更申请等事项的系统。
4.网络通信“三要素”
网络通信是指在不同设备间通过网络连接进行数据传输与交换的过程。
协议（Protocol）：协议定义了数据在网络中传输时的规则和格式。常见的协议有 TCP/IP、UDP、HTTP/S、FTP 等，它们规定了数据如何被分割、传输、接收和重组。
IP （Internet Protocol）：IP地址用于唯一标识网络中的每一台设备。它充当设备的“地址”，使得数据能够在网络中准确地找到目标设备。
端口（Port）：端口用于区分同一台设备上不同的应用程序或服务。在计算机网络中，一个IP 地址可以对应多个服务，每个服务通过不同的端口进行通信。端口号是通信中识别应用程序的方式。
5.常见的操作系统
常见的操作系统：Windows、MacOS、Unix/Linux、Android； 其中Linux是目前全球使用最多的服务器操作系统
为什么选择Linux作为服务器操作系统的首选呢？
